QA метрики как база управленческих решений. Привет, Хабр! Меня зовут Кияшева Екатерина, я занимаюсь качеством. Сегодня хочу поделиться опытом о метриках качества системно. Предложить примеры, провести взаимосвязи: Метрики ⇔ Процессы ⇔ Области управления. Эта статья для руководителей, кто и сам ищет решения, чтобы метрики: не ломали команду, не показывали погоду, работали в пользу продукта и бизнеса. Ограничения и рекомендации: Здесь описана модель...