Как пользователи видят технологии ИИ в продуктах и как избежать «черного зеркала» в восприятии. Привет, Хабр! Сейчас тема ИИ у всех на слуху: эта технология то ли собирается перевернуть современный мир, то ли всем уже надоела, то ли и то и другое сразу. У пользователей ее упоминание в продуктах может вызвать как интерес, так и тревогу, особенно когда она обещает больше, чем реально дает. Меня зовут Юля, в MТС я занимаюсь внедрением ИИ-функций в нескольких продуктах. В этом материале расскажу о результатах собственного исследования отношения пользователей к ИИ: покажу, как можно сегментиров...