Гибкость как стандарт: как адаптировать базу знаний под процессы любой команды. «Разные команды работают по-разному»… С вами был Капитан Очевидность. DevOps-инженеры живут в спринтах и ретро-встречах. Маркетологи создают сложные контент-планы, где каждая кампания требует десятков документов, презентаций и аналитики. Менеджеры по продажам и поддержке держат в голове скрипты, FAQ и индивидуальные истории клиентов. HR-специалисты собирают разрозненные инструкции для онбординга, пытаясь из хаоса материалов слепить цельные курсы обучения. ...