ВСЕ СТАТЬИ
•
habr.com•экономика
Какие показатели нужно анализировать для управления процессом. Нередко разговор о показателях процесса начинается сразу с KPI — и очень быстро превращается в бесконечный список пересекающихся метрик и разрезов. В статье предлагается более практичный ход: сначала разложить предметную область на бизнес-объекты, метрики и аналитические разрезы, а уже потом собирать показатели для управления процессом. Подход вырос из опыта BI-внедрений и помогает двигаться от отклонения показателя к поиску причин и решениям. ...