Конфликт как ресурс: как превращать споры в решения
•mk.ru•прочее
Конфликт как ресурс: как превращать споры в решения — Конфликт — не катастрофа, а естественная часть взаимодействия. Его конструктивное разрешение может укрепить отношения и привести к лучшим решениям. Ключ — не в избегании, а в управлении им.