Россиянки устроили бьюти‑мастерам потребительский терроризм перед новогодними праздниками — клиентки кидают специалистов на деньги. Декабрь, который принято считать самым прибыльным месяцем для индустрии красоты, в этом году, наоборот, оказался самым провальным. У некоторых выручка по сравнению с 2024‑м упала более чем на 60%. Одна из причин кризиса — мошеннический тренд среди клиенток. Девушки используют несколько сценариев: 1) Устраивают скандал из‑за «некачественно проведённой процедуры» и угрожают судебным иском. А мастера, будучи в страхе, предпочитают не продолжать конфликт. Так в Москве клиентка начала ругаться из‑за неправильно выстроенной архитектуры ногтей, и студии пришлось отпустить её. 2) Специалистам, работающим только с «переводом», скидывают неполную оплату. Столичный бровист отпустила клиентку, как только увидела уведомление от банка, сумму в спешке смотреть не стала. А в конце дня, когда начала считать доход, поняла — девушка скинула только часть. К тому моменту она уже везде заблокировала мастера. 3) Просто сбегают из салона. Иркутский мастер заплела клиентке афрохвост и, пока та «крутилась у зеркала», ушла прибирать материалы. Когда вернулась — след девушки уже простыл. На связь сбежавшая не выходит. 4) Делают вид, что у них возникает проблема с оплатой, и обещают перевести деньги позже. Но пропадают и больше не выходят на связь. Чаще всего от потребительского терроризма страдают мастера, которые занимаются маникюром, окрашиванием и наращиванием волос. Декабрьский кризис также связан со спадом спроса на бьюти‑услуги — девушки экономят и отказываются от процедур или делают их себе самостоятельно. Подписаться Прислать новость