Дизайн-мышление в ИТ: как и зачем смотреть на задачи глазами пользователя и не терять бизнес-цель. За каждым успешным продуктом стоит не только технология, но и понимание человека. Дизайн-мышление учит рассматривать проблему не через призму функций и дедлайнов, а через потребности и контекст пользователя. Но в корпоративной среде этот подход по-прежнему воспринимают как нечто «для дизайнеров». А зря! В этой статье показываем, как работает дизайн-мышление в реальных проектах, почему дивергентное и конвергентное мышление важно не только для дизайнеров и как эти подходы встроены в наш ежедневный...