ВСЕ СТАТЬИ
На Западе бренды работают на стыке технологий и психологии: собирают собственные массивы данных, синхронизируют системы управления отношениями с клиентами (CRM)...
На Западе бренды работают на стыке технологий и психологии: собирают собственные массивы данных, синхронизируют системы управления отношениями с клиентами (CRM) с продуктовой аналитикой, обучают модели прогнозировать поведение. Массовая персонализация стала нормой — алгоритмы подбирают не только рекламу, но и цену, визуал, частоту контакта. После 2022 года модель развития российского маркетинга заметно изменилась. Уход западных сервисов стимулировал формирование гибридной стратегии, в которой аналитика сочетается со скоростью, а метрики эффективности соседствуют с суперприложениями и социальной коммерцией. О том, как бизнес учится считать по-западному и продавать по-восточному, рассказывают Иван Афонин, CEO E-Promo International, и Андрей Можаев, генеральный директор digital-агентства по маркетингу в Китае Asia Pacific : Фото Getty Images