ВСЕ СТАТЬИ
Автоматизация приема заказов по телефону.
habr.comтехнологии
•
habr.com•технологии
Автоматизация приема заказов по телефону. Личный опыт и реальные результаты. Каждый день миллионы клиентов звонят в компании по телефону - и каждый такой звонок обходится бизнесу в деньги, время и репутацию. Операторы выгорают от монотонных разговоров, клиенты бросают трубку после долгого ожидания, а бизнес теряет прибыль на рутине, которую давно пора автоматизировать. Я уже несколько лет занимаюсь разработкой и внедрением голосовых ботов для приема заказов по телефону - не в теории, а для реальных компаний, с реальными клиентами и реальными заказами. В этой статье я под...