ВСЕ СТАТЬИ
Генеративный ИИ, информационная безопасность и управление сервисом на 100%: тренды ITSM / ESM-2026.
habr.comтехнологии
•
habr.com•технологии
Генеративный ИИ, информационная безопасность и управление сервисом на 100%: тренды ITSM / ESM-2026. Классические подходы к управлению услугами трансформируются, чтобы соответствовать вызовам современных реалий. Давайте разберемся, в какую сторону идет ITSM / ESM и о каких тенденциях мы будем говорить ближайший год.